A/B-тест paywall: как не поднять конверсию ценой будущего LTV

A/B-тест paywall: как не поднять конверсию ценой будущего LTV

Главная ошибка в монетизационных тестах — смотреть только purchase conversion. Вариант B может дать +12% к оплатам на первом экране, но просадить trial-to-paid, refund rate или retention платящих.

Минимальный набор метрик для paywall A/B:
— view → tap по CTA
— tap → start trial / purchase
— trial → paid
— refund / cancel в первые дни
— ARPU и ARPPU по когорте
— retention платящих D7/D30

Правило: если меняете цену, trial length или набор планов — тестируйте не экран, а экономику. Быстрая конверсия важна, но финальный судья — revenue per user на достаточном окне наблюдения.

Не смешивайте гипотезы. Один тест = один главный рычаг: текст оффера, порядок тарифов, наличие annual anchor, trial trigger, social proof. Иначе победитель есть, а чему учиться — непонятно.

Перед запуском зафиксируйте primary metric и guardrail-метрики. Например: растим ARPU, но не допускаем роста refund rate и падения trial-to-paid. Хороший A/B-тест paywall отвечает не «какой экран красивее», а «какой экран приносит больше качественной выручки».