«Да что там сложного?» — это часто самая дорогая фраза в ecom.
Снаружи задача выглядит как дверь в игре: одна карточка, один клик, одна метрика.
А внутри — 20 вопросов, без которых система начинает протекать:
- куда ведёт трафик;
- что происходит с конверсией на каждом шаге;
- кто платит за ошибку — реклама, склад или маржа;
- где ломается сценарий: поиск, карточка, корзина, выкуп.
В Ozon это особенно заметно: одна “простая” правка в карточке или ставке редко живёт в вакууме. Меняется CTR → меняется CPC → меняется доля рекламы в обороте → и вот уже unit-экономика уехала, хотя «мы просто поправили заголовок».
Полезная гипотеза недели: перед любым изменением считать не только ожидаемый рост выручки, но и точку, где рост перестаёт окупать рекламу и логистику.
Именно поэтому хорошие решения здесь похожи не на вдохновение, а на схему.
Сначала вопросы, потом тест, потом вывод.
Иначе “простая задача” быстро превращается в неделю разборов 📉
Ozon Lab
@OzonLabPro
«Да что там сложного?» — это часто самая дорогая фраза в ecom.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ozon Lab. Подписаться можно по ссылке: @OzonLabPro.