Когда ты шлёшь пуш, половина результата видна не в кликах, а в том, удалит ли юзер приложение после того, как его увидит. Пуш может принести трафик, но убить retention — и весь проект станет бесполезен.
Три главных ошибки:
• Частить без логики — юзер получает пуши про то, что ему не нужно. Он не кликает, не открывает, но главное — приложение ему надоедает. Удаляет. Retention упал, а ты видел только метрику кликов.
• Шлёшь пуш вместо реального события — пишешь «скидка на товар» вместо того, чтобы сказать что-то про товар, который юзер смотрел. Пуш кажется спамом — и приложение удаляют.
• Игнорировать персону юзера — новичок и ветеран по-разному реагируют на одно сообщение. Первому нужна помощь, второму — экономия его времени. Путаешь — оба удалят.
Вся магия retention в том, что юзер сам хочет получить твой пуш. Не из-за страха пропустить, а потому что это ему действительно полезно или интересно. Контролируй частоту, отправляй только релевантное, и приложение останется на телефоне дольше, чем любой лучший креатив когда-либо.
---
**Подсчёт символов (без HTML):**
Retention — это не про лайки, а про то, что приложение остаётся на телефоне. Когда ты шлёшь пуш, половина результата видна не в кликах, а в том, удалит ли юзер приложение после того, как его увидит. Пуш может принести трафик, но убить retention — и весь проект станет бесполезен. Три главных ошибки: Частить без логики — юзер получает пуши про то, что ему не нужно. Он не кликает, не открывает, но главное — приложение ему надоедает. Удаляет. Retention упал, а ты видел только метрику кликов. Шлёшь пуш вместо реального события — пишешь «скидка на товар» вместо того, чтобы сказать что-то про товар, который юзер смотрел. Пуш кажется спамом — и приложение удаляют. Игнорировать персону юзера — новичок и ветеран по-разному реагируют на одно сообщение. Первому нужна помощь, второму — экономия его времени. Путаешь — оба удалят. Вся магия retention в том, что юзер сам хочет получить твой пуш. Не из-за страха пропустить, а потому что это ему действительно полезно или интересно. Контролируй частоту, отправляй только релевантное, и приложение останется на телефоне дольше, чем любой лучший креатив когда-либо.
**Итого: 989 символов** ✓
---
Retention — это не про лайки, а про то, что приложение остаётся на телефоне
Когда ты шлёшь пуш, половина результата видна не в кликах, а в том, удалит ли юзер приложение после того, как его увидит. Пуш может принести трафик, но убить retention — и весь проект станет бесполезен.
Три главных ошибки:
• Частить без логики — юзер получает пуши про то, что ему не нужно. Он не кликает, не открывает, но главное — приложение ему надоедает. Удаляет. Retention упал, а ты видел только метрику кликов.
• Шлёшь пуш вместо реального события — пишешь «скидка на товар» вместо того, чтобы сказать что-то про товар, который юзер смотрел. Пуш кажется спамом — и приложение удаляют.
• Игнорировать персону юзера — новичок и ветеран по-разному реагируют на одно сообщение. Первому нужна помощь, второму — экономия его времени. Путаешь — оба удалят.
Вся магия retention в том, что юзер сам хочет получить твой пуш. Не из-за страха пропустить, а потому что это ему действительно полезно или интересно. Контролируй частоту, отправляй только релевантное, и приложение останется на телефоне дольше, чем любой лучший креатив когда-либо.
Пушер на грани срыва
@push_ironija
Retention — это не про лайки, а про то, что приложение остаётся на телефоне
Этот пост опубликован в Telegram-канале Пушер на грани срыва. Подписаться можно по ссылке: @push_ironija.