Почему трекер показывает конверсии, а деньги не приходят

Рассинхрон между трекером и офером — классическая боль арбитражника. Трекер считает одно, платёжка показывает другое. Вот что реально происходит и как с этим жить.

Трекер видит клик и событие на лендинге, но офер учитывает только подтвержденные покупки через свою платёжную систему. Между ними — задержка в несколько часов, фильтры фрода, повторные платежи и возвраты. Плюс разница в правилах: трекер может считать конверсию по одному событию, а офер — требовать другого. Результат: в аналитике 100 конверсий, в биллинге 60.

Проверь три вещи. Первое — синхронизация постбека: убедись, что офер отправляет данные обратно в трекер с правильным девайс-айди и временными метками. Второе — правила атрибуции: посмотри, как трекер считает конверсию (по первому клику, последнему, линейно) и совпадает ли это с логикой офера. Третье — филтры: офер может отсеивать фродовый трафик после оплаты, а трекер учитывает его до этого.

Не жди идеального совпадения. Даже у крупных сетей расхождение 10-20% норма. Но если разница больше 50% — есть проблема с постбеком, неправильный tracking code или офер банит весь твой трафик за качество. Проверь логи в кабинете офера и запроси отчет по источнику трафика — там все видно.

Полагайся на данные офера как на источник истины, трекер — только для оптимизации и отладки. Не принимай решения по бюджету по цифрам из аналитики, пока не сравнил с биллингом.