<b>ROI в кабинете красивый. В кассе — часто совсем другая история.</b>

<b>ROI в кабинете красивый. В кассе — часто совсем другая история.</b>

Рекламный кабинет считает клики, лиды и расход. Бизнес считает деньги после возвратов, дожима, повторных оплат и комиссии. Если вы смотрите только на ROI по платформе, вы не управляете прибылью — вы любуетесь метрикой.

Что надо сводить в одну таблицу:
— расход на трафик
— валовая выручка
— возвраты и отмены
— обработка, логистика, сервис
— доля повторных продаж
— реальные выплаты, а не обещания отдела продаж

Ключевая ошибка — считать ROI по первому касанию. Один креатив может давать дешёвый лид, но приводить мусорный трафик с низким апсейлом и высоким refund. Другой — дороже на входе, но в кассе оставляет больше. Статистика не врет, врет кривая интерпретация.

Смотрите на связку не по клику, а по юнит-экономике: сколько стоит привлечь платящего клиента, сколько он приносит за цикл и где ломается воронка. Если у вас нет разреза по источникам, креативам и менеджерам, вы оптимизируете шум, а не результат.

Считайте не клики, считаем чистую прибыль в кассе. Всё остальное — вспомогательные сигналы.