<b>PostHog без хаоса: как собрать события, чтобы потом не чинить аналитику месяцами</b>
Если ставите PostHog в продукт или CPA-воронку, не начинайте с сотни ивентов. Сначала зафиксируйте 3 слоя: идентификация пользователя, ключевые шаги воронки, ошибки и отказы.
— Имена событий пишите в одном стиле: `signup_started`, `signup_completed`, `payment_failed`.
— В свойствах держите только то, по чему реально режете сегменты: источник, тип устройства, тариф, шаг.
— Не смешивайте одно событие с разными смыслами: лучше два понятных ивента, чем один «универсальный».
Главная ошибка — отправлять всё, что видит фронт. Тогда графики выглядят бодро, но cohort, retention и funnel сравнивать уже нельзя: один шаг может означать три разных действия. Ещё хуже, когда frontend и backend называют один и тот же момент по-разному.
Для воронки в PostHog сначала отмечайте только переходы, которые влияют на деньги: визит, лид, клик по CTA, начало оплаты, успешная оплата. После этого добавляйте служебные события: 404, validation_error, payment_declined, duplicate_submit. Они быстро показывают, где именно течёт воронка.
Если хотите, чтобы аналитика жила долго, заведите правило: любое новое событие должно отвечать на вопрос «какое решение мы примем по этой метрике?». Всё остальное — шум, который потом мешает CRO и ретеншену.
Product Analytics
@product_analytics_desk
<b>PostHog без хаоса: как собрать события, чтобы потом не чинить аналитику месяцами</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале Product Analytics. Подписаться можно по ссылке: @product_analytics_desk.