Многие зацикливаются на минус-словах, забывая, что Google фильтрует не только «что» ищут, но и «кто» ищет. Отрицательные аудитории в поиске — это предохранитель от слива бюджета на тех, кто заведомо не принесет профит.
Я всегда исключаю списки тех, кто уже сконвертился. Зачем платить за клик клиента, который ищет вход в личный кабинет или техподдержку через поиск? Это простая гигиена аккаунта, экономящая до 10% бюджета на дистанции.
Второй момент — интересы. Если я рекламирую дорогой продукт, я добавляю в исключения аудитории, чьи паттерны поведения указывают на поиск бесплатных решений. Даже если в ключевике нет слова «бесплатно», профиль пользователя часто говорит о его неготовности платить.
Также полезно исключать сегменты с высоким процентом отказов. Это помогает алгоритму быстрее понять, какой тип трафика нам не нужен. Поиск — это не только про ключевые фразы, но и про профиль человека за экраном.
Исключение аудиторий повышает CTR и снижает CPA. Чем чище выборка на старте, тем качественнее данные для обучения автостратегий.
Из соседних каналов советуем @ads_digest_ru
Байер Google Ads: опыт и цифры
@google_ads_buyer_diary
Отрицательные аудитории в поиске: зачем резать охват там, где и так мало трафика
Этот пост опубликован в Telegram-канале Байер Google Ads: опыт и цифры. Подписаться можно по ссылке: @google_ads_buyer_diary.