Почему трекер теряет конверсии и как это найти за 10 минут

Трекер показывает одно, в кабинете платформы совсем другое — классическая боль арбитражника. Половина проблем решается банальными ошибками настройки, вторая половина — недопониманием того, как трекер и площадка обмениваются данными.

Первое, что проверить: синхронизация постбэка. Убедись, что URL, который ты передал в трекер, полностью совпадает с тем, что ожидает платформа. Даже пробел или параметр в другом порядке — и постбэк не срабатывает. Проверь логи трекера: там должны быть записи о том, принял ли сервер платформы твой запрос, и какой статус он вернул (200 OK — хорошо, 4xx или 5xx — проблема).

Второе: время задержки. Трекер и платформа могут жить в разных часовых поясах, плюс данные распространяются не мгновенно. Если ты проверяешь конверсии через 5 минут после клика, ты видишь не всё. Дай системе 2-4 часа, прежде чем делать выводы. И убедись, что часы на сервере трекера синхронизированы с UTC.

Третье: ID параметры. Если ты передаёшь в трекер click_id, но не возвращаешь его обратно в постбэке — трекер не свяжет клик с конверсией. Проверь, что все параметры, которые ты добавил в ссылку, попадают обратно в постбэк в том же виде.

Четвёртое: фильтры и правила в трекере. Возможно, у тебя стоит фильтр, который отсеивает часть данных по времени, IP, устройству или странам. Посмотри, не блокирует ли трекер конверсии самостоятельно.

Включи режим отладки в трекере и прогони несколько кликов вручную. Посмотри весь путь данных: от клика до платформы и обратно. Обычно проблема видна в логах за одну минуту.