Смотрите не CTR, а где именно в связке ломается заявка и продажа

Смотрите не CTR, а где именно в связке ломается заявка и продажа

Если оценивать только рекламу, легко перепутать «дешёвый клик» с рабочей воронкой. Нужна цепочка метрик по этапам: реклама → лендинг → заявка → продажа. Тогда видно, где теряются люди и что чинить первым.

В рекламе смотрят не только клики, но и связку: CTR, CPC, долю кликов по целевому объявлению, частоту и качество трафика. Если клики есть, а дальше пусто — проблема может быть не в трафике, а в обещании крео или в несоответствии оффера.

На лендинге ключевые метрики — CR в заявку, глубина просмотра, скролл, клики по CTA, время до действия. Если трафик заходит, но не оставляет заявку, проверьте первый экран, скорость, понятность оффера и количество отвлекающих элементов. Частая ошибка — смотреть средний CR без разбивки по источникам и устройствам.

Дальше смотрят воронку заявка → продажа: долю дозвона, качество лида, конверсию в оплату, причину отказа, срок закрытия. Иногда лендинг даёт нормальный CR, но продажи ломаются на обработке: долгий ответ, слабый скрипт, не тот оффер или перегретая аудитория.

Раз в неделю сводите метрики по этапам в одну таблицу: где падение — там и задача. Не лечите всю воронку ради одной красивой цифры в рекламе.