Логистика WB: как избежать штрафов и потерь товара

Логистика WB: как избежать штрафов и потерь товара

Работа с логистикой Wildberries — отдельная дисциплина. Ошибки в поставке стоят денег: штрафы, возвраты, задержки в приёмке.

Что нужно знать про схемы работы:

FBO (хранение и доставка WB). Отгружаете товар на склад WB — площадка сама хранит и доставляет. Плюс: WB обеспечивает быструю доставку и высокий приоритет в выдаче. Минус: платите за хранение, и при низкой оборачиваемости это съедает маржу.

FBS (доставка со своего склада). Храните у себя, при заказе сами упаковываете и сдаёте в ПВЗ. Плюс: нет затрат на хранение. Минус: медленнее доставка, ниже позиции в поиске.

Главные ошибки при поставке FBO:
— Неправильная маркировка (штрих-код не читается)
— Несоответствие характеристик в системе и реального товара
— Поставка без предварительного согласования пропуска
— Упаковка, не соответствующая требованиям WB

Совет: читайте обновления правил поставки в личном кабинете раз в месяц. WB меняет требования без предупреждений, и незнание не освобождает от штрафов.