Как сегментировать аудиторию в Директе, чтобы не сливать бюджет на холодные показы

Разделение на "холодных" и "горячих" клиентов — база. Не стоит предлагать скидку тем, кто впервые видит бренд, или рассказывать о себе тем, кто уже добавил товар в корзину. Под каждый этап воронки нужны свои корректировки ставок и уникальные офферы.

Данные из CRM эффективнее стандартного ретаргетинга. Загружайте списки контактов, чтобы исключить текущих клиентов из поиска новых или запустить кросс-продажи. Это снижает стоимость лида и помогает экономить рекламный бюджет.

Look-alike сегменты работают лучше, если исходная база очищена. Не стройте подобие на всех посетителях сайта. Используйте только тех, кто совершил целевое действие: оформил заказ или заполнил форму. Чем качественнее "зерно", тем точнее алгоритм подберет новую аудиторию.

Регулярная чистка сегментов предотвращает выгорание и экономит средства. Если пользователь долго не реагирует на рекламу, исключите его или смените подход. Чем точнее настройки соответствуют пути клиента, тем выше итоговая конверсия.