Отрицательные сегменты — главный способ не сливать бюджет на холодных пользователей

Отрицательные сегменты — главный способ не сливать бюджет на холодных пользователей

Когда ты льёшь в push, видишь классную статистику, но ROI не растёт. Часто проблема не в креативе и не в офере — ты просто заливаешь людей, которые уже конвертили, или тех, кто никогда не купит. Отрицательные сегменты аудитории решают это за счёт исключения.

Вот как это работает на практике:

• Исключай конвертировавших. Если пользователь уже совершил целевое действие (купил, подписался, установил приложение), заливать ему ещё push нет смысла. Настрой исключение по пикселю покупки или событию в аналитике. Тем самым ты перенаправляешь бюджет на новых людей, а не сжигаешь его на повторных показах.

• Убирай отписавшихся и отклонивших. Список пользователей, которые нажимали "не показывать" или явно отписались, — это мёртвый вес. Синхронизируй эти данные из системы управления подписками и исключи их из кампании. Иначе платишь за показы человеку, который гарантированно не кликнет.

• Исключай лоялов на краткосроке. Если у тебя есть люди, которые получили push неделю назад и кликнули, но не купили — можешь дать им тишину 3–5 дней. Вернёшься позже с другим креативом или офером. Это снижает ad fatigue и приводит к лучшему ROI на втором раунде.

•