В email-рассылках часто спорят не о каналах, а о подходах: массовая отправка vs сегментация.

В email-рассылках часто спорят не о каналах, а о подходах: массовая отправка vs сегментация.

Массовая рассылка дает скорость и простой запуск. Один сценарий, одна версия письма, быстрый охват базы. Но вместе с этим растут жалобы, падает вовлеченность и хуже читаемость для фильтров: слишком много одинаковых писем в короткий срок — сигнал риска 📉

Сегментированный подход медленнее на старте, зато точнее. Разные триггеры, разные офферы, разная частота — и в ответ выше открываемость, больше кликов и меньше отписок. Для почтовых систем это тоже плюс: письмо выглядит релевантным, а не как очередной массовый спам-раунд.

Практика простая: если цель — быстрый охват, массовость допустима. Если цель — доставляемость и стабильная конверсия, выигрывает сегментация. Лучше не выбирать «или-или», а строить базу на сегментах и оставлять массовые отправки только для редких общих сообщений.