На маркетплейсах всё заметнее один тренд: покупатель стал выбирать не просто товар, а «готовое решение».

На маркетплейсах всё заметнее один тренд: покупатель стал выбирать не просто товар, а «готовое решение».

Если раньше конкурировали в основном ценой и фото, то сейчас лучше заходят карточки, где сразу закрыты типовые сомнения: для кого продукт, чем отличается от аналогов, как использовать, что входит в комплект. Особенно это видно в категориях, где много похожих позиций — там выигрывают не самые дешёвые, а самые понятные.

Что это значит для продавца:
— упаковывать карточку как мини-консультанта;
— отвечать на вопросы ещё до покупки;
— делать акцент на сценарии использования, а не только на характеристиках.

Покупатель стал ленивее к выбору, но требовательнее к ясности. И это хорошая новость для тех, кто умеет объяснять товар простым языком 📦