В SMM выигрывает не тот, кто чаще постит, а тот, кто понимает, что именно считать.
3 метрики, без которых легко слить месяц работы:
1. Охват — показывает, сколько людей вообще увидели контент.
2. ER по вовлечению — помогает понять, цепляет ли пост, а не просто набирает показы.
3. Конверсия в действие — подписка, переход, заявка, сохранение. Именно здесь контент начинает работать на бизнес.
Полезный ориентир: если охват растёт, а вовлечение падает — тема зашла шире, но креатив не удержал. Если ER высокий, а переходов нет — пост нравится, но не продаёт. Если подписки есть, а retention слабый — аудитория приходит не та.
Смысл аналитики не в отчёте, а в решениях: что масштабировать, что переписать, а что убрать. 📊
Комьюнити Маркетинг
@community_marketing_n1k
В SMM выигрывает не тот, кто чаще постит, а тот, кто понимает, что именно считать.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Комьюнити Маркетинг. Подписаться можно по ссылке: @community_marketing_n1k.