Как объяснить свою работу человеку не из отрасли

Навык окупается везде: в разговоре с заказчиком, с руководителем, на собеседовании и дома за ужином. Тренируют его почти нигде.

Приём первый: начинайте с того, что изменилось для человека, а не с описания процесса. Не «переделал обработку очереди», а «раньше документы уходили к вечеру, теперь за минуту».

Приём второй: одна метафора, не три. Когда сравнений много, слушатель начинает разбираться в метафорах вместо предмета.

Приём третий: не бойтесь упрощать. Фраза «на самом деле сложнее, но для нашей задачи достаточно так» снимает ваш внутренний дискомфорт и никому не мешает.

Тренировка: объясните последнюю задачу кому-то из близких за две минуты и попросите пересказать. По пересказу сразу видно, где вы потеряли слушателя.

IT Пермь — t.me/itnews_perm