Клиент зашёл на сайт в полночь. Менеджер спит. Конверсия уходит в мусорку.
Классический чат-бот тут часто делает только хуже: отвечает мимо, стоит как крыло от Boeing и тащит данные непонятно куда.
Я собрал схему, где диалог из ИИ-консультанта на сайте передаётся в MAX без цирка и потерь.
Пользователь не начинает всё заново, а продолжает разговор там, где ему удобно. Менеджер утром видит уже не “добрый день, подскажите цену”, а нормальный контекст.
Что это закрывает:
- не теряете лид на ночном трафике
- не заставляете клиента повторять одно и то же
- не держите лишние данные в чужих облаках
- не упираетесь в очередной “умный” чат, который тупее формы обратной связи
Это не магия. Это просто нормальная инженерия вместо зоопарка из плагинов и костылей.
Когда сайт не умеет передавать диалог дальше — бизнес платит за это каждый день. 💀
WP Surgery
@WpSurgeryPro
Клиент зашёл на сайт в полночь. Менеджер спит. Конверсия уходит в мусорку.
Этот пост опубликован в Telegram-канале WP Surgery. Подписаться можно по ссылке: @WpSurgeryPro.