Высокий CTR ещё не победа: как увидеть клики, которые не дают лидов

Высокий CTR ещё не победа: как увидеть клики, которые не дают лидов

CTR показывает, что креатив зацепил, но не отвечает за качество интереса. Пустые клики обычно видно по связке: человек перешёл, а дальше не совершил ни одного осмысленного действия.

Смотрите не на один CTR, а на три сигнала:
— доля отказов и глубина просмотра;
— время на странице или в приложении;
— конверсия в микро-действие: клик по кнопке, скролл, просмотр формы.
Если CTR высокий, а эти метрики проседают, креатив обещает одно, а посадка даёт другое.

Частая причина — слишком широкий или «кликбейтный» заход. Заголовок бьёт в любопытство, картинка цепляет, но человек не видит продолжения темы на лендинге. Ещё вариант: аудитория слишком холодная, и кликают из интереса, а не из намерения купить.

Проверяйте качество трафика через разрезы: по креативам, плейсментам, аудиториям и устройствам. Иногда один и тот же CTR на мобильных и десктопе даёт разный результат по лидам. Сравнивайте не только клики, но и цену целевого действия.

Если CTR красивый, а заявок нет, сначала ищите разрыв между обещанием в крео и первым экраном, а не режьте кампанию на эмоциях.