Мини-playbook: geo ops и seasonality
Канал: Ledger Call Center Desk. Тема: Ledger Call Center Desk: LATAM, MENA, SEA, India, EU/US как рынки: локализация, платежи, креативы, call-center и сезонность. Навигация сети: https://public.tg.
Полезная проверка на сегодня — seasonality. Если тест выглядит успешным, но не объясняет изменение contact rate, его рано масштабировать.
Операционный шаг: track operator notes. После этого сравни результат с прошлым периодом и запиши, что именно изменилось. Любой рост проверяй через качество, а не только через объем.
Ledger Call Center Desk
@LedgerCallCenterDesk
Мини-playbook: geo ops и seasonality
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ledger Call Center Desk. Подписаться можно по ссылке: @LedgerCallCenterDesk.