Как не потерять пользователя на этапе создания кошелька: 3 правила онбординга

Главная преграда в DeFi — высокий порог входа. Новички часто уходят, когда сталкиваются с необходимостью хранить сид-фразы. Чтобы удержать аудиторию, интерфейс должен скрывать техническую сложность, предлагая привычные паттерны.

— Используйте абстракцию аккаунта. Это позволяет создавать кошельки через почту или соцсети. Такой подход убирает страх потери доступа и делает вход в Web3 бесшовным.
— Внедряйте безгазовые транзакции. Необходимость покупать нативные токены для оплаты комиссии — основной барьер. Позвольте платить за газ в стейблкоинах или берите расходы на проект. ⚡️

Обучение должно быть контекстным. Вместо лонгридов используйте подсказки в момент действия. Пользователь должен сразу понимать, зачем нужен апрув и как защищены его средства. Чем меньше кликов до первого результата, тем выше конверсия.

Идеальный онбординг — это когда человек использует возможности DeFi, даже не замечая сложности смарт-контрактов под капотом.