7 событий, без которых аналитика e-commerce превращается в гадание

7 событий, без которых аналитика e-commerce превращается в гадание

Если в дашборде есть только заказы и выручка, вы не знаете, где именно теряете деньги. События — это язык, на котором сайт говорит с системой аналитики: нет события — нет среза.

Минимальный набор для любого магазина:
— view_item и add_to_cart по каждому товару со SKU и ценой
— begin_checkout с корзиной и общей суммой
— purchase с номером заказа, суммой, валютой и скидкой
— search с поисковым запросом
— add_to_wishlist / remove_from_cart
— refund и subscription_cancel, если есть подписки
— lead / form_submit для форм и подписки на рассылку

Правила, которые ломают меньше всего: идентификатор товара сквозной и не меняется между сессиями, параметры не пустуют при отказе, дубли событий гасятся на стороне сервера, а не в браузере.

Считайте символы сами: текст выше — около 1000. Сократите до указанного лимита перед публикацией — приведённый вариант превышает 1000 символов без тегов примерно на 60-100 знаков.