Есть два подхода к email-коммуникациям: отправлять всем одно и то же или сегментировать базу и говорить по делу. Первый кажется проще: одна цепочка, меньше настроек, быстрее запуск. Но у него почти всегда слабее открываемость, ниже кликабельность и выше риск отписок.
Сегментация требует больше данных и аккуратной настройки, зато письма попадают в контекст: новичкам — онбординг, активным — апсейл, «спящим» — реанимация. В доставляемости это тоже заметно: меньше жалоб, больше вовлечения, лучше сигналы для почтовых сервисов. 📬
Итог простой: массовая рассылка выигрывает в скорости, сегментация — в результате. Если база небольшая, начните хотя бы с 3–5 сегментов. Это уже даст заметный прирост без усложнения системы.
Доставляемость Email
@deliverability_pro_n1k
Есть два подхода к email-коммуникациям: отправлять всем одно и то же или сегментировать базу и говорить по дел
Этот пост опубликован в Telegram-канале Доставляемость Email. Подписаться можно по ссылке: @deliverability_pro_n1k.