«Мы оптимизируем процессы» в партнёрке: перевод фразы на нормальный язык
Когда партнёрка говорит это в чате, обычно начинается не оптимизация, а косметический ремонт беды. Снаружи — «покращуємо ефективність», внутри — кто-то ищет, где пропал лид, и почему саппорт отвечает через два сна.
— сократили выплаты, но называют это «пересборкой экономики»
— урезали ручной разбор, потому что «автоматизация» звучит дешевле
— закрыли неудобные вопросы в поддержку и выдали это за «фокус на качестве»
Типаж менеджера ПП: «Мы не режем, мы синхронизируем процессы». Перевод: раньше было понятно, теперь будет больно, но с презентацией.
Если фраза всплывает без цифр, сроков и конкретного списка изменений — вас не оптимизируют, а готовят к тому, что ответственность станет круглой, как лого на слайде.
Чтобы не влететь в этот театр:
• просите назвать, какой именно процесс меняют
• уточняйте, что будет с правилами, выплатами и проверкой лидов
• фиксируйте обещания письменно, а не «в голосовом на пять минут»
Главный признак нормальной оптимизации — после неё меньше хаоса. Если хаоса стало столько же, только с новым названием, перед вами не реформа, а смена вывески. *сатира*
Absurd CPA
@absurd_cpa
«Мы оптимизируем процессы» в партнёрке: перевод фразы на нормальный язык
Этот пост опубликован в Telegram-канале Absurd CPA. Подписаться можно по ссылке: @absurd_cpa.