Как Tealium помог Brandwatch собрать данные в одну систему и ускорить работу команд

Как Tealium помог Brandwatch собрать данные в одну систему и ускорить работу команд

Brandwatch — платформа для social listening и аналитики — упиралась в типичную для зрелого SaaS проблему: данные о поведении клиентов были размазаны по разным каналам, а маркетинг не мог быстро и одинаково точно использовать их в рекламных и продуктовых сценариях.

Задача была не просто «склеить» источники, а выстроить CDP-архитектуру, которая даст единый профиль клиента для команд маркетинга, продаж и аналитики. В эпоху, когда MQL и SQL теряют статус главной валюты, а на первый план выходит RevOps, это уже не техническая прихоть, а основа управления выручкой.

Решение — внедрение Tealium как слоя сбора и активации данных. Платформа собрала события из сайта и других цифровых точек, нормализовала их и передала в рабочие инструменты без ручных выгрузок и постоянных «костылей» между системами.

Что это дало:
— единый поток данных для кросс-функциональной работы;
— меньше зависимости от разрозненных таблиц и ручной сверки;
— быстрее запускались сегменты и сценарии активации;
— маркетинг получил более чистую основу для персонализации и анализа.

Точных цифр по росту выручки или конверсии в кейсе не раскрывали, и это честный маркер: ценность CDP часто проявляется сначала не в красивом проценте, а в сокращении времени на сбор данных и в снижении числа спорных отчетов между командами.

**Вывод для рынка 2026 года простой:** если у вас несколько каналов, несколько команд и хотя бы один спор о «какие данные правильные», CDP нужна не ради модного слова. Она нужна, чтобы в мире privacy-first атрибуции, server-side-схем и ослабевшего last-click не терять управляемость маркетинга и не строить аналитику на хрупких ручных процессах.

— @CDPcompareRu