Стойка «не снимать» съедает полку

Стойка «не снимать» съедает полку

Заметил устойчивую штуку в сетях: выкладка завалена паллетами и коробками прямо в торговом зале. Менеджер ругается на остатки, мерчандайзер — на правила планограммы, а категорийщик разводит руками: «логистика подвела, завтра разгребём».

По факту стойка «не снимать» с подписью бренда работает как вторичная наружная реклама. Покупатель видит завал, читает «у нас всё завалено», и уносит это в восприятии магазина. Две недели таких стопок — и категория проседает сильнее, чем от любой промо-акции конкурента.

Полка — это не склад. Если товар не помещается в основную выкладку, его надо откатывать в зону хранения и выкладывать поштучно по планограмме, а не лепить «дополнительную точку продаж» из гофрокартона. Иначе аккуратный мерчандайзинг съедается логистикой, а бренд получает удар по восприятию, который потом не отыграть ни акциями, ни трейд-контрактами.

— @InStoreMK