Почему клик есть, а заявки исчезают: 6 узких мест воронки

Почему клик есть, а заявки исчезают: 6 узких мест воронки

Чаще всего трафик не «не работает» — он ломается между лендингом и формой. На этом участке теряются люди, которые уже кликнули и почти дошли до заявки.

Проверь базовые точки:
— первый экран: понятно ли, что предлагают и кому;
— скорость загрузки: лишние секунды режут дочитку;
— совпадение крео и ленда: обещание в объявлении должно продолжаться на странице;
— форма: чем больше полей, тем ниже завершение;
— доверие: отзывы, гарантия, контакты, понятный оффер;
— мобильная версия: кнопка, шрифт и поля должны быть удобны для пальца.

Отдельно смотри на микроконверсии. Если человек скроллит, кликает по кнопке, но не отправляет форму, значит мешает один из трех факторов: непонятная выгода, лишнее усилие или слабое доверие. Полезно сравнивать записи сессий, клики по элементам и процент отказов на конкретном блоке.

Если заявки есть только с одного источника, не спеши винить аудиторию. Сначала проверь путь пользователя: клик, загрузка, просмотр первого экрана, взаимодействие с формой и отправка. Обычно узкое место видно уже на этом разрыве.