Retention D7 в Mini App: где норма, а где дырка в продукте

Retention D7 в Mini App: где норма, а где дырка в продукте

D7 не стоит сравнивать с мобильными играми напрямую: у Mini App ниже барьер входа, но и ниже цена ухода. Норму лучше считать по сегментам, а не по всей массе: органика, paid traffic, рефералы, квестовый трафик.

Рабочие ориентиры:
— кликер/quest MA: D7 ниже 5% почти всегда сигнал слабой петли возврата;
— utility/нейро-MA: важнее повторяемая задача, а не разовый вау-эффект;
— paid traffic: смотрите D7 отдельно по источнику, иначе дешёвый объём замажет качество.

Ошибки в расчёте:
— считать открытие бота как сессию MA;
— не чистить мультиаккаунты и фарм;
— мерить D7 без cohort view;
— не отделять пользователей за бонусом от тех, кто дошёл до core action.

Минимальный дашборд: cohort D1/D3/D7, sessions per retained user, доля core action на D0 и D7, revenue per retained user. Если D7 есть, но core action падает — это не удержание, а инерция.

Вывод: нормальный D7 — не «красивый процент», а доказательство, что пользователь вернулся за ценностью, а не за разовой наградой.