Брошенные корзины в Wix: 6 причин, почему покупатель уходит перед оплатой

Брошенные корзины в Wix: 6 причин, почему покупатель уходит перед оплатой

Если в корзине есть товар, но нет заказа — проблема часто не в цене, а в трении. В Wix-магазине это обычно: лишние поля в оформлении, неожиданные расходы на доставку, слабый доверительный блок и отсутствие удобных способов оплаты.

Проверьте страницу корзины и checkout по чек-листу:
• не заставляйте вводить лишние данные;
• покажите стоимость доставки до финального шага;
• добавьте понятные сроки и условия возврата;
• вынесите отзывы, контакты и способы связи рядом с кнопкой оплаты.

Еще один частый провал — корзина не дожимает покупателя после ухода. Настройте автоматическое письмо или сообщение с брошенным заказом: без давления, но с напоминанием о товаре и прямой ссылкой вернуться к оплате. Работают короткий текст, фото товара и один понятный CTA.

Если хотите снизить долю брошенных корзин, сначала уберите лишние шаги, потом усилите доверие, и только затем тестируйте напоминания. Сложный checkout не спасает ни скидка, ни красивый баннер.