Для KYC обычно просят селфи, где лицо и документ видны без догадок: без бликов, обрезанных краёв, сильного фильтра и чужих рук в кадре. Если паспорт или ID закрывает часть лица, система или оператор часто отправляют фото на повторную загрузку.
Частые ошибки:
• тёмный кадр, вспышка в лоб или размытие;
• документ перекрыт пальцами, чехлом, стеклом;
• имя, номер или дата рождения читаются плохо;
• селфи не совпадает с владельцем аккаунта: другой человек, старое фото, смена внешности без нормального ракурса.
Лучше делать снимок у окна или при ровном свете, держать документ рядом с лицом и не использовать скриншоты, коллажи и обработку. Иногда просят перевернуть документ другой стороной или показать обе страницы — это нормально, если интерфейс проверки просит именно так.
Если отказ пришёл повторно, не спорьте с формой: проверьте, совпадают ли данные аккаунта, документ ещё действителен и фото не обрезано по краям. Чем проще кадр для проверки, тем меньше шансов получить лишний запрос на пересъёмку.
Parimatch — проверка аккаунта и лимиты
@parimatch_verifikatsiya
Селфи с документом для Parimatch: 7 причин, почему фото не принимают
Этот пост опубликован в Telegram-канале Parimatch — проверка аккаунта и лимиты. Подписаться можно по ссылке: @parimatch_verifikatsiya.