Если имя, дата рождения или номер документа в аккаунте не совпадают с паспортом, система почти всегда упрётся в сверку. Это не «мелочь»: из-за такой разницы могут запросить повторную загрузку документов или временно ограничить операции.
Что проверить в первую очередь:
— ФИО без сокращений, как в документе
— дату рождения без перепутанных цифр и месяца
— серию и номер паспорта без лишних пробелов
— страну, город и адрес, если они уже заполнены в профиле
Если нашли ошибку, не пытайтесь «обойти» её новым аккаунтом. Правильный путь — открыть поддержку и попросить исправить данные по документу. Обычно помогают скрин профиля, фото паспорта и краткое пояснение, где именно несоответствие. Если ошибка в одной букве, лучше сразу указать точное поле, а не пересказывать всё заново.
Перед отправкой документов проверьте, чтобы фото было читаемым, без бликов и обрезанных краёв. Если в профиле есть старая опечатка, после исправления ещё раз убедитесь, что все поля совпадают полностью: даже лишний пробел иногда мешает автоматической проверке.
Чем раньше вы приведёте профиль к данным паспорта, тем меньше шансов на лишние запросы и паузы в проверке.
Parimatch — проверка аккаунта и лимиты
@parimatch_verifikatsiya
Ошибка в профиле Parimatch: одно неверное поле может затянуть проверку аккаунта
Этот пост опубликован в Telegram-канале Parimatch — проверка аккаунта и лимиты. Подписаться можно по ссылке: @parimatch_verifikatsiya.