Postback не доходит — конверсии теряются в пути. Вот как настроить правильно.

Postback не доходит — конверсии теряются в пути. Вот как настроить правильно.

Postback — это канал связи между трекером и рекламной сетью. Если он настроен неправильно, вы не увидите конверсии в кабинете, а рекламная сеть не поймёт, какие клики привели к продажам. Результат: алгоритм оптимизирует по неправильным данным, траффик дорожает, ROI падает.

Первая ошибка: неверный URL postback'а. Проверьте, что в настройках трекера указан именно тот адрес, который требует сеть. Часто разница в одном символе — http вместо https, слэш в конце или параметр {CLICK_ID} вместо {click_id}. Скопируйте URL точно из документации рекламной сети, не переделывайте на ощущение.

Вторая: динамические параметры не совпадают с макросами сети. Например, Facebook передаёт ID клика через fbclid, TikTok через ttclid. Трекер должен поймать нужный параметр и вернуть его в postback. Если параметр не передан или неправильно назван — сеть не сопоставит конверсию с кликом.

Третья: статус конверсии передан неправильно. Некоторые сети требуют числовой код (0, 1, 2), другие — текстовый (purchase, lead, view). Проверьте, какой формат ждёт ваша сеть, и убедитесь, что трекер передаёт именно его.

Четвёртая: отсутствует задержка на доставку. Если postback отправляется мгновенно, пока платёж ещё не прошёл или данные клиента не валидны, сеть может его отклонить. Добавьте задержку на 1-5 секунд в настройках трекера — это оставит время на проверку данных.

Тестируйте postback через инструменты сети: отправьте тестовую конверсию и проверьте логи трекера. Если в логах ошибка 4xx или 5xx — проблема в URL или формате данных. Если статус 200, но конверсия не появилась в кабинете сети — дело в параметрах. Правильно настроенный postback — это базис для честной оптимизации.

—
Если тема зашла, посмотри @trackerstack