Ребрендинг трекера: когда меняется логотип, а смысл — ровно ноль

Ребрендинг трекера: когда меняется логотип, а смысл — ровно ноль

Пока трекер «становится ближе к пользователю», у вас обычно происходит то же самое, что и раньше: клики теряются, названия столбцов живут своей жизнью, а отчёт снова не бьётся с реальностью.

Чтобы не утонуть в новом «удобном интерфейсе», проверьте три вещи:
— экспорт отчётов должен совпадать со старой логикой полей;
— метки, субаккаунты и статусы не должны переименоваться в художественный текст;
— интеграции, постбеки и автоправила обязаны работать без шаманства в саппорт-чатах.

Самый опасный момент — когда команда радуется «чистому дизайну» и забывает сравнить базовые цифры. Красивый дашборд не спасает, если один и тот же лид в одном месте считается, а в другом — «находится в обработке» уже третий квартал.

Перед любым ребрендингом делайте скучную проверку: старый и новый отчёт на одном периоде, один и тот же фильтр, одна и та же выгрузка. Если таблицы расходятся, виноват не рынок, не креатив и не карма. Виноват трекер, который слишком хотел быть брендом. *сатира*