<b>Типичные ошибки команд на третьем году роста: когда система уже есть, а управляемости нет</b>

<b>Типичные ошибки команд на третьем году роста: когда система уже есть, а управляемости нет</b>

На третьем году команда обычно уже умеет лить, но начинает ломаться не на трафике, а на внутренней механике. Вижу это снова и снова: процесс вроде бы есть, а решения принимаются по памяти, а не по правилам.

Чаще всего всплывают три вещи:
— баеры держат свои схемы при себе, и знания не проходят дальше одного человека;
— тимлид тонет в микроменеджменте и перестаёт смотреть на цифры;
— аналитика есть, но никто не отвечает за её интерпретацию, поэтому спорят не по данным, а по ощущениям.

Вторая проблема — отсутствие нормального разделения ролей. Когда один и тот же человек и ищет оффер, и правит крео, и следит за отчётами, команда быстро превращается в набор занятых людей без общей картины. Это уже было в 2018 — повторяется на новом витке, только с другими кабинетами и другими вертикалями.

Третья ловушка — привычка гасить симптомы вместо причины. Просела связка — меняют креатив. Ушёл баер — ищут замену без пересборки процесса. Сломалась дисциплина — добавляют ещё один чат. Так команды и живут на ручном управлении, пока не упираются в потолок.

Если команда пережила старт, дальше её спасает не героизм, а прозрачные роли, единый разбор цифр и документирование того, что реально работает. Иначе рост заканчивается там, где заканчивается память одного-двух ключевых людей.