Агент для маркетинга ломается не на промпте, а на границах ответственности

Агент для маркетинга ломается не на промпте, а на границах ответственности

Типовая ошибка: собрать одного «универсального» агента, который читает CRM, пишет офферы, выбирает сегменты, ставит задачи в таск-трекер и сам себя проверяет. Через несколько циклов он начинает смешивать контексты: лиды из разных сегментов, старые гипотезы, черновики креативов.

Рабочая схема — не один агент, а короткий граф:
— агент-сегментатор: только выбирает аудиторию;
— агент-копирайтер: только генерирует варианты;
— агент-валидатор: проверяет правила бренда, UTM, ограничения канала;
— оркестратор: передаёт состояние между шагами.

Состояние лучше хранить явно: segment_id, цель кампании, запрещённые формулировки, версия оффера, источник данных. Не просите модель «помнить» это в диалоге. Диалог — транспорт, не база данных.

Критичный тест перед продом: запустить цепочку 10–15 раз на одном и том же сегменте и сравнить не красоту текста, а стабильность полей, повторяемость решений и число ручных правок.

Хороший маркетинговый агент — это не «умный сотрудник», а скучный пайплайн с ограниченными ролями и проверяемым состоянием.