Апелляция без фактов почти всегда выглядит как шум — как собрать пакет, который читают

Апелляция без фактов почти всегда выглядит как шум — как собрать пакет, который читают

Не спорь с модерацией «в лоб». В апелляции важны не эмоции, а след: что именно заблокировали, когда это произошло, на каком аккаунте, в какой кампании и что ты уже проверил. Один короткий кейс лучше трёх страниц оправданий.

Что стоит приложить:
• скрин уведомления о блокировке;
• ID аккаунта, кампании, объявления;
• текст отклонённого крео и посадочной;
• описание, какие правки внесены после отклонения;
• если есть — скриншот настроек, где видно, что нарушающий элемент удалён.

Пиши без лишней биографии. Одна версия проблемы — одна версия решения. Если в тексте есть противоречия вроде «ничего не меняли» и «мы уже всё исправили», шанс на разблокировку падает: модератору проще закрыть тикет, чем разбираться в несостыковках. Лучше честно указать, что именно могло вызвать триггер, и как это устранено.

Полезно хранить шаблон апелляции: короткое описание инцидента, список проверок, доказательства исправлений, вежливая просьба пересмотреть решение. Тогда при бане ты не собираешь всё с нуля и не теряешь время на хаос.