Метрики Reels/Shorts стали «персональными», а не воронкой

Метрики Reels/Shorts стали «персональными», а не воронкой

В последние недели заметил одну и ту же картину в дашбордах: в разделах по коротким видео почти всегда появляются показатели, которые трудно связать с бизнес-результатом. Например, держатся на первом плане удержание (average watch time / retention), доля досмотров и «количество просмотров по звук-записям». При этом показатели переходов (клик/просмотр профиля/добавление в избранное) уходят в конец отчёта, а цели типа лидов или продаж начинают считаться отдельно — как будто это другая маркетинговая история.

Интересный паттерн: команды часто начинают нормировать охват под платформу, но не нормируют коммуникацию под последовательность касаний. В 2026-м, где всё сильнее давит zero-click и усиливаются AI-обзоры (обзорные ответы вместо переходов), логика «посчитаем просмотры и будет понятно» перестаёт работать даже на уровне SMM-управления.

Вопрос к вам: как у вас устроены метрики для short-form — есть ли у роликов сквозной набор целей (этапы от внимания до действия), или вы всё ещё ведёте две параллельные витрины: вовлечение и результаты?

— @SMMreportingRu