Ночью лид не должен теряться. Схема простая: клиент пишет в ИИ-консультант на сайте, а диалог передаётся в MAX — без разрыва сценария и без ожидания менеджера.
Что здесь важно технически:
— бот закрывает первый контакт и собирает контекст;
— диалог уходит в канал, где менеджер может продолжить общение;
— клиент не пересказывает всё заново, значит меньше потерь на передаче;
— решение снимает часть рисков классических чатов: стоимость, скорость, хранение данных.
Для ecom это не «ещё один чат», а способ не сливать ночной трафик и не терять горячий спрос к утру.
Проверка для команды: где у вас сейчас рвётся путь от первого сообщения до живого ответа? Если есть пауза в часы пик или ночью — это прямой денежный разрыв 💬
Seller Brief
@SellerBriefPro
Ночью лид не должен теряться. Схема простая: клиент пишет в ИИ-консультант на сайте, а диалог передаётся в MAX
Этот пост опубликован в Telegram-канале Seller Brief. Подписаться можно по ссылке: @SellerBriefPro.