Кейс: как мебельный бренд интегрировал Pinterest в стратегию удержания клиентов

Кейс: как мебельный бренд интегрировал Pinterest в стратегию удержания клиентов

Бренд: американский производитель товаров для дома Joybird.
Задача: компания столкнулась с тем, что классическая воронка привлечения стала дороже из-за снижения среднего чека и роста стоимости привлечения платного клиента (CAC). В условиях экономики 2026 года фокус сместился на повышение пожизненной ценности клиента (LTV) и укрепление авторитета в тематике (Topical Authority).

Решение: вместо агрессивной продажи «в лоб» бренд перестроил стратегию на Pinterest вокруг формирования эстетических подборок, которые отвечают на конкретные запросы пользователей в рамках AI-обзоров (AI-overviews). Маркетологи использовали серию видео-пинов, демонстрирующих процесс стилизации интерьера с продуктами бренда, которые дополняли поисковую выдачу платформы. Важно, что контент создавался с упором на долгосрочную актуальность, а не на сиюминутные тренды.

Результаты:
— Рост органического охвата на 22% за квартал за счет оптимизации под запросы, связанные с обустройством дома.
— Снижение стоимости повторного касания через ретаргетинг на 15% благодаря качественному контенту, который пользователи сохраняли в свои папки (это сигнализирует платформе о высоком качестве контента).
— Переход от модели атрибуции по последнему клику к модели маркетингового микс-моделирования (MMM), что позволило увидеть истинное влияние Pinterest на 12-месячный цикл жизни клиента.

Урок для специалиста: в эпоху, когда поисковые системы отдают приоритет глубокой экспертизе, Pinterest превращается из площадки для «вдохновения» в значимый канал формирования спроса. Если вы работаете с товарами для жизни, ваш креатив должен отвечать на вопрос пользователя «как это улучшит мой быт в долгосрочной перспективе?».

Ваша стратегия теперь строится не на количестве рекламных объявлений, а на том, как контент вписывается в общую систему ценностей клиента (RevOps). Инвестируйте в качество смыслов: в 2026 году побеждает не тот, кто нагенерировал больше AI-картинок, а тот, чья концепция визуального контента лучше всего закрывает потребность в поиске надежных решений для дома. Работа с Pinterest сегодня — это работа с вашим цифровым активом, который работает по принципу накопительного эффекта в SEO и долгосрочного удержания.

— @PinterestAdsRu