У Т-Банка 11 июня прилёг не только апп — прилёг и дневной cashflow у части клиентов. По DownDetector первые жалобы пошли около 12:00 МСК, к 13:50 — уже больше 1,9 тыс. сигналов. Приложение, личный кабинет, переводы — всё это в один момент стало узким местом.
И вот где интереснее всего для тех, кто смотрит на P&L: любой такой сбой моментально бьёт по конверсии в оплату. Если у тебя на трафике есть банковский шаг, кнопка «оплатить» или вывод средств, то во время подобных окон CTR на финальный клик может проседать не на проценты, а в разы. Проверено не раз: чем длиннее путь до денег, тем дороже стоит любой outage.
Я бы в такие часы отдельно смотрел:
— падение CR на платёжном шаге;
— рост брошенных корзин;
— смещение трафика в мобильный/десктоп;
— время до восстановления + отложенные оплаты.
Неформально: когда у крупного банка лаг, у вебмастера это не «новость», а тест на устойчивость воронки. И да, такие дни лучше потом разбирать по минутам, а не по ощущениям 📉
Traffic Money
@TrafficMoneyPro
У Т-Банка 11 июня прилёг не только апп — прилёг и дневной cashflow у части клиентов. По DownDetector первые жа
Этот пост опубликован в Telegram-канале Traffic Money. Подписаться можно по ссылке: @TrafficMoneyPro.