<b>Что отдать агенту, а что оставить человеку: простой фреймворк для performance-команды</b>

<b>Что отдать агенту, а что оставить человеку: простой фреймворк для performance-команды</b>

Разделяйте задачи не по модному слову «автоматизация», а по трём вопросам: есть ли у задачи чёткий критерий успеха, можно ли проверить результат без субъективщины, и что будет стоить ошибка. Если ответ «да, да, недорого» — кандидат в агенты.

Агенту обычно отдают рутину с предсказуемым входом: сбор отчётов, сверку цифр между источниками, классификацию креативов, поиск аномалий, черновики писем, подготовку списков для ручной проверки. Здесь важны скорость, повторяемость и низкая цена промаха. Если задача делается по чек-листу и итог можно валидировать автоматически — пусть работает агент.

Человеку оставляют решения, где нужен контекст и ответственность: смена гипотезы, перераспределение бюджета, спорные остановки связок, разбор конфликтов в трекинге, переговоры с аккаунтом, оценка риска по новой воронке. Ещё один маркер: если для правильного ответа нужно «помнить, что было в прошлых 5 тестах», агенту без нормальной памяти и ограничений там будет тяжело.

Удобный тест перед передачей: прогоните задачу на 10 одинаковых кейсах. Если агент стабильно делает 8–9 без ручного вмешательства — можно масштабировать. Если каждый третий раз нужен байер, значит агент не заменяет человека, а экономит ему 10–15 минут на черновике.

Финальное правило простое: агенту — повторяемость, человеку — ответственность. Начинайте не с «что можно автоматизировать», а с «где ошибка дешева и обратима».