Как понять, где воронка теряет деньги: от клика до оплаты без самообмана

Как понять, где воронка теряет деньги: от клика до оплаты без самообмана

Считать только CTR и CR в оплату — ошибка. Воронка ломается по дороге, и без разреза по этапам вы видите лишь итог, а не причину. Для оценки смотрите цепочку целиком: клик → регистрация → лид → подтверждение → оплата.

Сначала проверьте базу: совпадают ли UTM, postback и антифрод-логика. Если клик есть, а следующий шаг не бьется, проблема часто не в креативе, а в трекинге или передаче статуса. Второй слой — качество трафика: один источник может давать много кликов, но слабый переход в форму или депозит.

Дальше сравнивайте не общие цифры, а конверсию между соседними шагами. Падение между кликом и регистрацией обычно говорит о лендинге или оффере. Просадка между лидом и оплатой чаще связана с обработкой, скоростью контакта или несоответствием ожиданий. Если этапов несколько, ищите не «плохую кампанию», а конкретное узкое место. 📉

Полезно держать простой чек-лист: одинаковая ли аудитория на всех связках, нет ли дублей, не режет ли трафик преленд, не путаются ли статусы в CRM. И обязательно смотрите в разрезе связки, а не по аккаунту в целом — средняя температура скрывает провал одной части воронки.

Слабая воронка почти всегда чинится не увеличением бюджета, а устранением одного провального шага. Сначала найдите, где именно теряется пользователь, потом уже масштабируйте.