CTV-реклама как часть стратегии удержания клиентов

CTV-реклама как часть стратегии удержания клиентов

За последний месяц в кампаниях на Connected TV (реклама на подключенных к сети телевизорах) наметился переход от охватных стратегий к узким сегментам. Бренды, работающие в сегменте электронной коммерции, все чаще используют данные из собственных систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для настройки повторных показов на текущую базу покупателей. В условиях, когда потребители стали внимательнее следить за расходами и средний чек снижается, ТВ-экран перестал быть инструментом только для поиска новых аудиторий. Теперь это канал для напоминания о себе тем, кто уже совершил покупку, но перестал проявлять активность.

Вместо широкого таргетинга на демографию рекламодатели все чаще загружают списки идентификаторов пользователей для активации через технологии сопоставления данных. Это выглядит как попытка перенести логику удержания (retention) из привычных контекстных сетей и социальных платформ на большой экран. При этом атрибуция (определение источника конверсии) таких кампаний все чаще строится на маркетинговом моделировании (MMM), чтобы понять реальный вклад ТВ в общую выручку, а не просто опираться на переход по клику.

Замечаете ли вы похожую миграцию бюджетов из performance-каналов в сторону CTV для работы с LTV (пожизненной ценностью клиента)?

— @CTVadsManual