Как найти источник с хорошим CR, но слабым LTV — и не перепутать его с победой
Смотрите не только на конверсию в первый заказ. Источник с высоким CR может быстро давать заявки, но «ломаться» на повторных покупках, возвратах или низком среднем чеке. Поэтому оценивайте связку целиком: CR, долю повторов, возвраты, время до второй покупки и маржинальность по когортам.
Ищите три сигнала:
• быстрый старт, но слабый возврат в 7–30 дней;
• хороший первый чек, но падение среднего чека у повторных;
• много лидов/покупок от одной и той же аудитории без расширения базы.
Полезно сравнивать не источник с источником, а когорты внутри одного канала. Если трафик из одного плейсмента дает отличный CR на входе, но по когортам быстро проседает выручка, значит он продает «на импульсе», а не приносит устойчивых клиентов. Такой трафик часто удобно масштабировать на коротком плече, но опасно считать основой медиамикса.
Проверка простая: разделите трафик по источникам, оставьте одинаковое окно атрибуции, и посмотрите, где падает LTV после первой покупки. Если CR высокий, а LTV слабый, режьте не канал целиком, а его отдельные связки: креатив, оффер, аудиторию или лендинг.
Сильный источник — это не тот, что дает максимум первых конверсий, а тот, что удерживает деньги после первого касания.
Traffic Analytics
@admedia_trafficdata
Как найти источник с хорошим CR, но слабым LTV — и не перепутать его с победой
Этот пост опубликован в Telegram-канале Traffic Analytics. Подписаться можно по ссылке: @admedia_trafficdata.