Конверсия заявки — не вся картина: 7 метрик, которые спасают лендинг от слепоты

Конверсия заявки — не вся картина: 7 метрик, которые спасают лендинг от слепоты

Если смотреть только на CR формы, можно пропустить, почему трафик «не едет». Лендинг может собирать заявки, но терять людей на других этапах: в первом экране, в скролле, на кликах по CTA, в скорости загрузки.

Что проверять вместе с конверсией:
— CTR по ключевым кнопкам и баннерам: показывает, цепляет ли оффер;
— глубину скролла: доходит ли аудитория до блока с аргументами и формой;
— bounce rate: есть ли мгновенный отвал из-за несоответствия крео и страницы;
— время до первого действия: понимает ли человек, что делать дальше;
— загрузку страницы: медленный старт режет трафик раньше формы;
— долю повторных визитов: иногда заявка приходит не с первого касания;
— качество лидов: сколько контактов реально доходят до обработки.

Смысл в том, чтобы видеть цепочку целиком: крео → вход на страницу → интерес → действие → качество лида. Иначе можно «оптимизировать» не ту точку и ухудшить итог.

Если CR заявки падает, не спеши менять форму. Сначала найди, где именно ломается путь пользователя — это экономит и трафик, и бюджет.