Когда отчёт выглядит хорошо, а деньги не приносят — дело не в невезении. Часто это значит, что ты смотришь на метрики которые не связаны с реальной прибылью.
CTR не равен конверсиям. Объявление может иметь отличный клик-через, но люди которые переходят — не готовы платить. CTR показывает только интерес к креативу, а не готовность клиента совершить целевое действие. Высокий CTR при нулевых продажах — классический признак того что реклама привлекает не тех людей или обещает то чего нет в офере.
Средний чек не отражает структуру аудитории. Если средний заказ вырос на 40%, это может быть результатом одного крупного клиента, а не здорового роста. Смотри не только на среднее, но и на медиану, распределение по размерам заказов и долю повторных покупателей. Один выброс исказит картину на месяц.
Reach и impressions — не про охват целевой аудитории. Миллион показов звучит внушительно, пока не выяснится что половина — боты, или люди за пределами целевой географии, или те кто уже купил. Настоящий охват — это только уникальные люди из целевой аудитории которые имели шанс увидеть сообщение.
Вместо погони за красивыми цифрами смотри на основное: сколько целевых действий произошло, за какие деньги и какой процент переходит в долгосрочную ценность. Остальное — шум.
---
**Подсчёт символов (без HTML):**
Три метрики которые врут в digital-маркетинге
Когда отчёт выглядит хорошо, а деньги не приносят — дело не в невезении. Часто это значит, что ты смотришь на метрики которые не связаны с реальной прибылью.
CTR не равен конверсиям. Объявление может иметь отличный клик-через, но люди которые переходят — не готовы платить. CTR показывает только интерес к креативу, а не готовность клиента совершить целевое действие. Высокий CTR при нулевых продажах — классический признак того что реклама привлекает не тех людей или обещает то чего нет в офере.
Средний чек не отражает структуру аудитории. Если средний заказ вырос на 40%, это может быть результатом одного крупного клиента, а не здорового роста. Смотри не только на среднее, но и на медиану, распределение по размерам заказов и долю повторных покупателей. Один выброс исказит картину на месяц.
Reach и impressions — не про охват целевой аудитории. Миллион показов звучит внушительно, пока не выяснится что половина — боты, или люди за пределами целевой геогра
Quora: Аккаунты
@quora_accounts_arb
Три метрики которые врут в digital-маркетинге
Этот пост опубликован в Telegram-канале Quora: Аккаунты. Подписаться можно по ссылке: @quora_accounts_arb.