Revenue в postback для e-commerce ломается чаще всего на одном поле

Revenue в postback для e-commerce ломается чаще всего на одном поле

Чтобы передача суммы работала стабильно, сначала договоритесь о формате: revenue должен приходить в одной валюте, без пробелов, букв и лишних символов. Если в сети принимается только число, не отправляйте «1 250,00 ₽» — чаще всего нужен чистый 1250.00 или 1250, в зависимости от требований трекера.

Дальше проверьте связку заказа и события:
— order_id должен быть уникальным, иначе возвраты и повторные продажи смешаются;
— value лучше брать из фактической суммы заказа, а не из корзины;
— если есть скидка, решите заранее: передаёте gross или net;
— для частичного возврата нужен отдельный сценарий, а не ручная правка старого postback. 🛒

Важный момент — округление. Если магазин хранит копейки, а трекер режет значение до целого, разница будет накапливаться и портить отчёт по ROAS. То же самое с налогами, доставкой и подарочными сертификатами: одно правило для всех источников трафика экономит часы сверок.

Перед запуском сделайте тестовый заказ, посмотрите лог postback и сравните сумму в трекере с суммой в CMS. Если в отчёте расходится хотя бы один знак после запятой, проблема почти всегда в формате, а не в самом трафике.