Новички считают метрику одну: вложил 100 — вернулось 300 — значит ROI 200%. И кажется, что всё отлично. На деле эта цифра врёт.
Проблема в сроке. ROI за день может быть минусовой, но за неделю — плюсовой. За месяц — совсем другой. Если считаешь только за первые сутки, упускаешь большую часть дохода.
Поэтому опытные смотрят на LTV — lifetime value клиента. Это сумма, которую юзер приносит за всё время взаимодействия. С этой метрикой видно реальную картину:
• Сколько платежей сделает юзер, пока не уйдёт
• Насколько он ценен на самом деле
• Есть ли смысл в повторных покупках или это one-shot
LTV считается по реальным данным: берёшь период (месяц, квартал), смотришь, сколько клиентов вернулись и потратили ещё. Это медленнее ROI, но честнее.
Практика: если средний клиент тратит 50 в первый день и ещё 30 в течение недели, его LTV = 80. ROI за день — минус, за неделю — плюс. На масштабе эта разница определяет, будет ли кампания прибыльной через месяц.
X (Twitter): Кейсы
@twitter_cases_arb
Почему арбитражники смотрят не на ROI, а на LTV
Этот пост опубликован в Telegram-канале X (Twitter): Кейсы. Подписаться можно по ссылке: @twitter_cases_arb.