Привели трафик, он кликнул — и всё. Дальше молчание или быстрый отписка. Проблема не в креативе и не в таргете. Проблема в том, что после клика человек попадает в пустоту.
Первое: страница грузится дольше 3 секунд. Половина уходит до загрузки. Второе: оффер не совпадает с креативом. Обещал одно — показал другое. Человек чувствует обман, даже если технически ничего не нарушено. Третье: нет явного next step. Кнопка "купить" висит где-то внизу, а человек не понимает зачем он здесь. Четвёртое: мобильная версия — ад. Текст наползает на кнопки, поля ввода огромные, скроллить невозможно. Пятое: требуешь данные сразу. Email, телефон, имя — и только потом показываешь ценность. Человек не готов.
Самое опасное — комбинация первого и третьего. Медленная загрузка + непонятный next step = гарантированная отписка за 5 секунд.
Прежде чем запускать трафик, пройди свою воронку как новый пользователь на мобильном. Если ты сам не понимаешь за первые 3 секунды что делать дальше — твоя аудитория тем более не поймёт.
ВКонтакте: Клоака
@vk_cloaka_arb
Почему аудитория отписывается после первого клика: 5 причин которые убивают retention
Этот пост опубликован в Telegram-канале ВКонтакте: Клоака. Подписаться можно по ссылке: @vk_cloaka_arb.