Как читать отчёт по сквозной аналитике за 15 минут и не утонуть в цифрах
Сначала смотрите не на все метрики, а на цепочку: источник → лид → сделка → деньги. Если в отчёте есть только клики и заявки, это не аналитика, а кусок воронки.
Дальше быстро проверьте 4 слоя:
— трафик: есть ли аномальный всплеск или провал
— лиды: какой канал даёт объём, а какой — мусор
— продажи: где заявки не доходят до статуса
— экономика: что даёт выручку, а что просто съедает бюджет
Потом ищите разрывы. Если лиды есть, а сделок нет — проблема в квалификации или отделе продаж. Если сделки есть, а выручки мало — смотрите средний чек, апсейл и возвраты. Если выручка есть, а отчёт “краснеет” — возможно, атрибуция режет путь клиента слишком грубо.
Последний шаг — сверка с реальностью. Откройте 3–5 сделок вручную и проверьте, совпадают ли источник, кампания и сумма. Если в CRM и аналитике разные ответы, сначала чините передачу данных, а не медиабаинг.
Хороший отчёт читается сверху вниз за 15 минут: сначала где течёт, потом почему, и только потом — что отключать или масштабировать.
Perf Bureau
@admedia_perfbureau
Как читать отчёт по сквозной аналитике за 15 минут и не утонуть в цифрах
Этот пост опубликован в Telegram-канале Perf Bureau. Подписаться можно по ссылке: @admedia_perfbureau.