Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге я получил на простой рассылке.

Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге я получил на простой рассылке.

Мы запустили письмо с сильным оффером, красивым дизайном и идеальной, как казалось, темой. Открываемость была хорошей. А вот продаж — почти ноль. Причина вскрылась быстро: письмо писали для себя, а не для базы. Слишком много текста, слишком много «мы», слишком мало пользы и конкретики для читателя.

Самая болезненная часть провала — не нулевая конверсия. А то, что мы не проверили одну базовую вещь: зачем человеку вообще открывать это письмо дальше первого экрана? 📩

После этого мы перестали оценивать рассылку только по Open Rate. Теперь смотрим глубже: совпадает ли тема с ожиданием, есть ли один понятный CTA, и отвечает ли письмо на главный вопрос подписчика — «что я получу прямо сейчас?».

Иногда лучший результат дает не более яркий дизайн, а более честный текст.